Perguntas
O que donos de bar e produtores costumam perguntar antes de levar o Harpia PDV para o evento.
Em qual maquininha funciona?
Em maquininhas SmartPOS: Android, com impressora térmica e leitor NFC. A gente confirma o modelo com você antes do evento.
Precisa de internet?
Sim. Cada venda é confirmada no servidor na hora; sem rede, a maquininha não vende. É isso que garante que nenhuma venda se perde nem sai em dobro.
Quais formas de pagamento?
Cartão de crédito e de débito, Pix com o QR na tela da maquininha e dinheiro, com o troco calculado na hora.
Quanto tempo para treinar a equipe?
Minutos. Botões grandes, pouco texto e o caminho mais comum é o mais curto, pensado para o freelancer que chegou hoje.
Serve para bar que abre todo dia?
Serve. Além de eventos com começo e fim, você cadastra estabelecimentos contínuos, como bar e restaurante.
O dinheiro do cartão cai onde?
Direto na conta da sua empresa: a maquininha usa o seu próprio credenciamento. A Harpia não fica no meio do repasse.
Dá para parcelar?
No crédito, sim, até o número de parcelas que você definir para cada evento.
E se o cliente perder a pulseira?
O gerente bloqueia a pulseira perdida e passa o saldo, ou a comanda, para uma nova. Por isso a tag fica sempre ligada a nome e CPF.
Quem vê o CPF dos clientes?
Só o dono e o gestor, numa busca que fica registrada. A tela mostra o nome e os 4 últimos dígitos; o CPF inteiro não é guardado.
Dá para cobrar taxa de serviço?
Dá. Taxa de serviço e taxa de conveniência são configuradas por evento e aparecem separadas no ticket e no relatório.
O que acontece no fim do evento?
Cada operador fecha o caixa com contagem. No portal, você fecha o evento: as vendas travam e o relatório mostra o que foi vendido, por ilha e por forma de pagamento.
Como contratar?
Fale com a gente por e-mail. O valor depende do tipo de evento e do número de maquininhas, e fica no contrato.
Vamos falar do seu evento
Conte o tipo de evento, a data e quantas maquininhas você imagina. A gente responde por e-mail.
